Hasil Riset melalui Delapan Tahapan, BUMD Pemprov DKI ini Borong Delapan Penghargaan Bergengsi

Yon Parjiyono

- Senin, 17 April 2023 | 08:26 WIB

BUMD nomor satu Pemprov DKI, Bank DKI meraih 8 penghargaan dari Infobank atas prestasinya dalam layanan digital, penyerahan dilaksanakan belum lama ini sebuah hotel di Jakarta.

SUARAKARYA.ID: Badan Usaha Milik Daerah (BUMD)Pemprov DKI Jakarta, Bank DKI lagi-lagi memborong penghargaan.

Tidak tanggung-tanggung sebanyak delapan kategori sekaligus, dengan di antaranya lima kategori penghargaan sebagai kategori terbaik.

Semakin istimewa, Bank DKI dinobatkan sebagai the best conventional Bank, kategori KBMI 2 aset Rp50 triliun sampai dengan Rp 100 triliun.

Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Utama Bank DKI Fidri Arnaldy pada acara “Infobank-Isentia 12th Digital Brand Awards 2023”, di ShangriLa Hotel Jakarta, Rabu lalu (12/04/2023).

Bukan hanya meraih predikat sebagai the best conventional bank. Bank pelat merah ini juga meraih sejumlah penghargaan sebagai kategori terbaik peringkat 1 pada beberapa kategori produk, bank KBMI 2 aset Rp50 triliun sampai dengan Rp100 triliun, diantaranya sebagai the best deposito conventional bank, the best bank savings account, the best debit card conventional bank, the best mortagage loan conventional bank, the best mobile banking conventional bank, the best e-money bank, serta kategori peringkat 2 sebagai The 2nd best sharia business unit – conventional bank, KBMI 2 Aset Rp50 T sd.

Baca Juga: Berkinerja Ciamik, Dirut Bank BUMD Pemprov DKI ini Raih Indonesia Best 50 CEO

Dirut Fidri Arnaldy menyampaikan penghargaan ini menjadi kado special pada momentum hari ulang tahun ke-62 yang jatuh pada 11 April 2023

Penghargaan ini menjadi apresiasi dan pengakuan atas komitmen Bank DKI dalam mengembangkan inovasi produk dan layanan berbasis digital, termasuk upaya konsisten untuk mengkomunikasikan berbagai produk, layanan, hingga langkah kolaborasi perusahaan, yang kami wujudkan melalui inovasi strategi komunikasi perusahaan serta beradaptasi dengan tren komunikasi terkini.

"Dengan semakin vitalnya peran komunikasi dalam membentuk citra positif perusahaan, Bank DKI terus berupaya maksimal untuk tetap mempertahankan reputasi perusahaan yang telah terbangun positif, serta memanfaatkan saluran media sosial dan digital.” ujar Fidri.

Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank dan Isentia (lembaga analisis dan media monitoring global) atas keberhasilan perusahaan yang dinilai berhasil dalam melakukan promosi brand perusahaan (corporate brand) dan brand produk (product brand) secara digital selama periode 2022-2023. Metodologi yang digunakan dalam riset melalui delapan tahapan yang berpusat pada channel media sosial.

Kedelapan tahapan itu yakni, menentukan kategori, meriset brand dan kata kunci, memilih channel medsos, men-generate data dari medsos, menentukan sentimen, pengambilan data, menghitung indeks, dan menentukan hasil tiga teratas (top three) pada setiap kategori.

Sementara itu, Chairman Infobank Media Group, Eko B Supriyanto, riset digital brand dilakukan untuk meningkatkan kesadaran kita terkait strategi branding baru yang perlu dilakukan di era digital.

“Saya melihat bahwa proses digitalisasi telah memperbaharui cara kita menjalankan bisnis. Perusahaan perlu memperhatikan penilaian ini, karena kita hidup di zaman yang menempatkan medsos sebagai pusat kehidupan,” ujar Eko.

Senada dengan itu, Regional Insights Director for Emerging Markets, Southeast Asia, Isentia, Lady Ochel C. Espinosa, menambahkan, dalam menghadapi persaingan bisnis di era digital, penggunaan media sosial dalam strategi komunikasi adalah keniscayaan.

“Melalui pemantauan media sosial, pelaku bisnis dapat mengetahui kebutuhan terkini masyarakat sehingga dapat dilakukan perbaikan dan inovasi baru untuk mempertahankan atau meningkatkan pangsa pasar,” kata Lady Ochel.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI Arie Rinaldi menjelaskan beberapa produk digital yang dimiliki Bank DKI memang sudah dikenal dan dipergunakan secara luas oleh masyarakat.